Службы по уходу за пожилыми людьми и детьми Шэньчжэня проходят масштабную интеллектуальную модернизацию! Во время первой Шэньчжэньской международной выставки индустрии умного ухода за пожилыми людьми, проходившей с 15 по 17 сентября, Шэньчжэньская платформа услуг по уходу за пожилыми людьми и детьми и колл-центр Шэньчжэньского умного ухода за пожилыми людьми официально дебютировали, создав восемь основных интеллектуальных сцен и продемонстрировав перспективные исследования. и практика государственных предприятий Шэньчжэня в области умного ухода за пожилыми людьми.
В настоящее время в Шэньчжэне активно развиваются услуги по уходу за пожилыми людьми на дому и первоначально сформировалась схема оказания услуг по уходу за пожилыми людьми «90-7-3», при которой 90% пожилых людей получают уход на дому. Пожилые люди, получающие уход на дому, особенно те, кто является инвалидом или страдает деменцией, часто сталкиваются с такими трудностями, как сложность выявления чрезвычайных ситуаций, неудовлетворенные разнообразные потребности и высокие затраты на уход.
Для решения вышеупомянутых проблем в сфере ухода за пожилыми людьми на дому под руководством Шэньчжэньского бюро по гражданским делам компания Shenzhen Happiness and Health Group, являющаяся государственной платформой по уходу за пожилыми людьми и детьми, создала Шэньчжэньскую интеллектуальную платформу услуг по уходу за пожилыми людьми и детьми. , которая предоставляет точные и интеллектуальные услуги правительственным ведомствам, учреждениям по уходу за пожилыми людьми и широкой общественности.
За счет интеграции ресурсов интеллектуальных терминалов усилия сосредоточены на повышении «чувства безопасности» при уходе за пожилыми людьми на дому. На улице Сянмиху района Футянь платформа пилотировала строительство коек для ухода на дому. Создав 35 коек для ухода на дому и объединив шесть категорий устройств мониторинга и сигнализации, включая детекторы огня и дыма, датчики погружения в воду, детекторы горючих газов, датчики движения, аварийные кнопки и мониторы сна, он предоставляет услуги по мониторингу безопасности для пожилых людей. По состоянию на июль установленные интеллектуальные устройства ответили на вызов службы экстренной помощи или оповещение устройства 158 раз.
Платформа также создала интеллектуальную сеть услуг по уходу за пожилыми людьми для удовлетворения разнообразных потребностей пожилых людей. Он эффективно обеспечивает восемь интеллектуальных сценариев, включая интеллектуальную помощь с питанием, 15-минутный круг услуг по уходу за пожилыми людьми, управление общественной деятельностью на дому, мониторинг безопасности палат институционального ухода, управление здоровьем коек для ухода на дому, мониторинг безопасности домашних учреждений. кровати для ухода, видеосвязь для заказов на обслуживание на месте и иерархический мониторинг на больших экранах данных. В настоящее время он представил 1487 торговцам мини-программы для пожилых людей и их семей, предоставляя семь категорий ресурсов обслуживания: общественное благосостояние, удобство, уход на дому, здоровье, образ жизни, помощь в питании и развлекательные услуги. Он предоставил более 20 000 услуг на дому и на месте. Стоит отметить, что на платформе созданы механизмы доступа торговцев, контроля и оценки услуг, а также государственное регулирование для обеспечения широкого спектра услуг и хорошего качества обслуживания.
Недавно запущенный колл-центр «Умный уход за пожилыми людьми» призван создать новый оплот умного ухода за пожилыми людьми в Шэньчжэне. Посредством IoT-мониторинга интеллектуальных устройств он обеспечивает оповещения в режиме реального времени об аномалиях безопасности и здоровья пожилых людей, объединяет группы реагирования служб, поддерживает вызовы служб экстренной помощи и регулярного ухода, а также гарантирует услуги проживания, а также потребности в безопасности и благополучии пожилых людей, находящихся дома. уход на основе, формируя комплексную экосистему услуг.
Умная система ухода за детьми в Шэньчжэньском доме счастья управляет центрами по уходу за детьми в режиме онлайн через платформу больших данных, одновременно создавая мост онлайн-связи между учителями и родителями. На большом экране штаб-квартиры отображается статус распределения и открытия центров «Дома счастья в Шэньчжэне», а на большом экране центра родителям отображается качество воздуха, мониторинг в реальном времени, статус занятости, распорядок дня и научные системы питания, создавая прозрачный и превосходный сервис. посредством создания интеллектуальной среды и стандартизированных центральных систем.
Время публикации: 26 сентября 2023 г.
